零跑创始人:不搞总代!亲自深耕市场,出海要稳扎稳打
2025-10-18

在当前新能源汽车市场竞争日趋激烈的背景下,零跑汽车凭借其独特的战略定位和稳健的发展步伐,逐渐在行业中崭露头角。与许多新势力品牌选择“总代理模式”快速扩张不同,零跑创始人朱江明始终坚持“不搞总代”,而是亲自深入一线市场,强调对渠道和服务的直接掌控。这一理念不仅体现了企业对用户体验的高度关注,也彰显了零跑在战略布局上的清醒认知。

朱江明曾多次公开表示:“我们不想把服务交给别人。”在他看来,汽车作为高价值、长周期的消费品,用户的购车体验、售后服务以及品牌信任感,都必须由企业自身牢牢把握。如果依赖总代理模式,虽然短期内可以实现门店数量的快速扩张,但服务质量难以统一,品牌形象容易失控。而零跑选择自建直营或合作直营店,能够更有效地培训销售人员、统一服务标准,并及时收集用户反馈,进而反哺产品迭代。

这种“亲自深耕市场”的策略,在零跑早期发展中起到了关键作用。从杭州起步,逐步向一二线城市渗透,再到下沉至三四线城市,零跑每一步都走得扎实。团队不仅关注销量数字,更注重单店运营效率和客户满意度。例如,在门店选址上,零跑倾向于进入核心商圈而非传统汽车城,以便更贴近潜在消费者;在销售培训上,坚持“产品+技术”双轮驱动,让一线人员不仅能讲配置,更能讲清楚电子电气架构、智能驾驶方案等核心技术优势。

与此同时,零跑在出海战略上同样秉持“稳扎稳打”的原则。不同于部分车企急于通过低价抢占海外市场,零跑更注重长期品牌建设与本地化运营。2023年,零跑正式开启全球化进程,首站选择欧洲——这个对安全、环保和智能化要求极高的成熟市场。首批出口车型T03和C10均通过了严苛的欧盟认证,包括E-Mark、REACH、ECE等法规体系,确保产品品质达到国际标准。

在海外市场的布局中,零跑并未盲目铺货,而是采用“试点先行、逐步复制”的方式。以德国、荷兰、意大利等国家为首批重点市场,建立本地化的销售和服务网络,并与当地有实力的合作伙伴共同运营,既保证了灵活性,又避免了重资产投入带来的风险。更重要的是,零跑在海外坚持直营或可控渠道模式,延续国内“不搞总代”的理念,确保服务质量和品牌调性的一致性。

朱江明深知,出海不是简单的“卖车到国外”,而是品牌力、产品力、服务体系的全面输出。他曾坦言:“我们不追求短期爆发式增长,更看重可持续发展。”为此,零跑在海外持续投入研发资源,针对欧洲用户习惯优化车机系统、调整悬架调校,并积极布局充电网络合作,提升用车便利性。

值得一提的是,零跑的技术自研能力为其国际化提供了坚实支撑。从智能动力系统Leapmotor OS,到自动驾驶平台Leap Pilot,再到电池底盘一体化技术CTC,零跑始终坚持核心技术自主可控。这不仅降低了对外部供应商的依赖,也在全球供应链波动的背景下增强了抗风险能力。正是这种“技术立身”的底气,让零跑在面对国际竞争对手时具备差异化优势。

当然,稳扎稳打并不意味着保守。随着B轮融资完成以及与Stellantis集团的战略合作深化,零跑正加速全球化产能布局。位于欧洲的首个海外工厂已进入规划阶段,未来将实现本地化生产,进一步降低成本、提升响应速度。同时,更多适应海外市场需求的新车型正在研发中,预计将在2025年前推出中大型SUV和跨界轿跑等高端产品线。

回顾零跑的发展路径,从拒绝总代模式到坚持直营深耕,从谨慎开拓国内市场到稳步推进全球化,每一步都体现出创始人朱江明务实、长远的战略思维。在这个充满喧嚣与浮躁的新造车时代,零跑选择了一条少有人走的路——不靠资本讲故事,不靠营销博眼球,而是用产品说话,用服务赢得口碑。

未来,随着全球新能源汽车市场格局的重塑,零跑能否凭借其“亲耕市场、稳健出海”的独特模式脱颖而出,仍有待时间检验。但可以肯定的是,一家真正尊重用户、敬畏市场的车企,终将在激烈的竞争中走出属于自己的道路。

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