在全球经济一体化的背景下,中国汽车产业正在加速“走出去”步伐,其中低速电动车作为新兴细分市场,凭借其环保、节能、性价比高等优势,逐渐成为出口增长的新引擎。近年来,随着东南亚、非洲、南美等新兴市场的兴起,低速电动车出口呈现出快速增长的态势。然而,在出口过程中,价格谈判往往成为影响成交与否的关键因素。本文将通过一个实际案例,分享在低速电动车出口价格谈判中的成功经验与策略。
某中国低速电动车制造商A公司,主营电动三轮车和电动四轮车产品,目标市场为东南亚某国。该国基础设施建设尚处于发展阶段,物流运输需求旺盛,但当地生产能力有限,进口依赖度高。A公司经过前期市场调研,发现当地对电动三轮车的需求较为旺盛,且价格敏感度较高,因此决定以价格优势切入市场。
在与当地进口商B公司首次接触时,A公司报价为每台电动三轮车FOB价480美元,该价格略低于行业平均水平,但B公司仍表示价格偏高,提出450美元的还价,并表示若无法达成该价格,将考虑其他供应商。面对这一局面,A公司并未立即接受或拒绝,而是采取了以下策略:
1. 深入了解客户需求,挖掘潜在合作空间
A公司销售团队对B公司的运营模式、采购习惯以及终端市场情况进行了深入分析,发现B公司虽对价格敏感,但对产品稳定性、售后服务及交货周期也有较高要求。同时,B公司希望与供应商建立长期合作关系,而非一次性交易。基于此,A公司决定从“价格+服务”组合入手,提升整体价值。
2. 分层报价,灵活谈判
A公司采取分层报价策略,将原有产品拆分为基础款和升级款,并分别报价。基础款价格定为450美元,满足B公司对价格的敏感需求,但配置相对简化;升级款则保留原有配置,定价为490美元,并附带延长质保期、免费提供部分易损件等附加服务。这种报价方式既满足了B公司的价格预期,又避免了直接降价对品牌形象的损害。
3. 强调长期合作价值,引导客户关注整体成本
在谈判中,A公司重点向B公司传达了“总拥有成本”的概念。例如,虽然初期采购价格略高,但A公司产品能耗低、故障率低、维修成本小,整体使用成本更低。此外,A公司承诺提供快速响应的售后服务支持,包括远程技术支持、备件库存支持等,进一步增强客户信心。
4. 通过小批量试单建立信任
为降低B公司的决策风险,A公司提出先以小批量订单(如50台)试运行,价格可按450美元执行,同时提供免费样品车供客户测试。此举有效缓解了客户的顾虑,也为后续大规模合作打下了基础。
5. 利用付款方式和订单量进行价格调整
在后续谈判中,A公司提出,若B公司能以30%预付款+见提单付70%的方式付款,并承诺年采购量达到1000台以上,可在基础款价格基础上再给予每台5美元的折扣。这种捆绑订单量与付款方式的策略,既保障了A公司的现金流,又增强了客户的合作粘性。
最终,B公司接受了A公司的报价方案,并签订了首批100台基础款电动车的订单,同时承诺在后续3个月内追加订单。在首批订单交付后,由于产品质量稳定、售后服务及时,B公司迅速打开了当地市场,随即追加了500台订单,并开始考虑引入升级款产品。
通过这一案例可以看出,在低速电动车出口价格谈判中,成功的谈判不仅依赖于价格本身,更在于对客户需求的深入理解、灵活的报价策略、长期合作价值的引导以及风险控制机制的建立。企业在出口过程中,应避免一味降价竞争,而是通过提升产品附加值和服务水平,构建可持续的出口合作关系。
未来,随着国际市场对低速电动车需求的进一步增长,企业更应注重品牌建设、本地化服务和客户关系管理,以实现从“价格竞争”向“价值竞争”的转型升级。
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